نحن نبحث عن موظف استقبال ليكون مسؤولاً عن تحية العملاء وزوار مكتبنا. ستكون مسؤولاً عن إعطاء توجيهات للعملاء إلى أجزاء مختلفة من المكتب ، والاتصال بالموظفين فيما يتعلق بالزوار ، والرد على الهواتف وتلقي الرسائل ، وفرز البريد وتوزيعه.

لكي تنجح في هذا الدور ، ستحتاج إلى مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة ، بالإضافة إلى الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office مثل Word و Excel. الخبرة السابقة كموظف استقبال مفيدة أيضًا.

المسؤوليات:

  • رحب بالعملاء والزائرين بسلوك إيجابي ومفيد.
  • مساعدة العملاء في إيجاد طريقهم حول المكتب.
  • اعلان العملاء حسب الضرورة.
  • المساعدة في الحفاظ على أمان مكان العمل عن طريق إصدار الشارات وفحصها وجمعها حسب الضرورة والحفاظ على سجلات الزوار.
  • المساعدة في مجموعة متنوعة من المهام الإدارية بما في ذلك النسخ والفاكس وتدوين الملاحظات ووضع خطط السفر.
  • تجهيز غرف الاجتماعات والتدريب.
  • الرد على الهواتف بطريقة احترافية وتوجيه المكالمات حسب الضرورة.
  • مساعدة الزملاء في المهام الإدارية.
  • أداء مهام إدارية مخصصة.
  • الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها وفحصها.
  • فرز وتوزيع البريد.
  • توظيف وإدارة وتطوير الفريق الإداري الناشئ.
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة.
  • جدولة المواعيد.